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Esta política explica qué datos personales trata NKZN SHOP & SERVICE SL cuando visitas nkznservices.es o nos escribes a través de su formulario de contacto, con qué finalidad los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 13 de octubre de 2026
ÍNDICE
1. Responsable del tratamiento 2. Datos, finalidades y base jurídica 3. Destinatarios y proveedores 4. Transferencias internacionales 5. Conservación de los datos 6. Tus derechos 7. Cambios y documentos relacionadosEl responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de esta web es:
Razón social: NKZN SHOP & SERVICE SL
Nombre comercial: Nkzn Services.
NIF: B44945111
Domicilio social: Plaza Iturritzueta 1, Bajo A, 48600 Sopela, Bizkaia, España
Email:
info@nkznservices.esTeléfono:
+34 611 076 979Puedes usar cualquiera de estos medios de contacto para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos o para ejercer tus derechos.
Solo tratamos tus datos para las finalidades que se describen a continuación. En cada caso indicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y en qué nos basamos para hacerlo.
Datos: nombre y apellidos, email, teléfono, empresa o negocio (opcional), servicio por el que consultas y mensaje. De forma automática, también se registran la dirección IP, el user agent (datos del navegador y del dispositivo) y un identificador técnico del envío.
Finalidad: atender tus consultas sobre nuestros servicios y gestionar las solicitudes precontractuales que realices, así como la relación comercial que pueda derivarse de ellas.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD), cuando la consulta tenga esa naturaleza.
Seguridad del formulario: registramos la dirección IP y el user agent para proteger el formulario, prevenir abusos y mantener la seguridad del sitio. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Información de privacidad: la casilla del formulario confirma que has leído esta política. No constituye un consentimiento para el tratamiento de la consulta.
Campos obligatorios: los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder atender tu consulta. Si no los facilitas, no podremos gestionarla.
Datos de terceros: si nos facilitas datos de otras personas, debes estar legitimado para hacerlo y haberles informado previamente de lo dispuesto en esta política.
Servicios: Google Analytics 4 (analítica de uso de la web) y Google Ads (medición de campañas y conversiones). Solo se activan si das tu consentimiento.
Datos: identificadores en línea y datos de navegación e interacción con la web y con nuestros anuncios, según las categorías que aceptes.
Gestión del consentimiento: gestionamos tus preferencias mediante WPConsent, que te permite aceptar todas las categorías, rechazarlas o configurarlas (necesarias, analíticas y publicidad), y volver a abrir el panel de preferencias para cambiar tu decisión en cualquier momento.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento.
Datos: datos técnicos de conexión que el servidor puede registrar durante la navegación, incluida la dirección IP. Estos registros son independientes de los datos almacenados al enviar el formulario de contacto.
Finalidad: garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web y prevenir usos abusivos.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
No está prevista la comunicación de tus datos a terceros para finalidades propias ajenas a las aquí descritas, salvo cuando exista una obligación legal u otra base jurídica aplicable. Para prestar los servicios de esta web utilizamos proveedores que pueden acceder a datos personales. Cuando actúan como encargados del tratamiento, se aplican las condiciones y garantías previstas en el artículo 28 del RGPD.
Hosting y servicios técnicos: Hostinger International Ltd., con sede en Chipre, proveedor de alojamiento y servicios técnicos, donde se almacenan la web y la base de datos con los envíos del formulario. Actúa como encargado del tratamiento cuando corresponda, conforme al contrato (DPA) aplicable.
Herramientas utilizadas por la web: WPForms (formulario de contacto) y WPConsent (gestión del consentimiento) funcionan dentro de nuestra propia instalación de WordPress. Son herramientas que utiliza la web, no destinatarios externos de tus datos.
Analítica y publicidad: utilizamos servicios de Google Analytics 4 y Google Ads sujetos a las preferencias de consentimiento correspondientes. Su funcionamiento y condiciones de tratamiento dependerán de los servicios efectivamente configurados.
Correo electrónico: proveedor del servicio de correo con el que recibimos y respondemos tus mensajes.
Administraciones y autoridades: cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.
Algunos servicios que utilizamos, en particular Google Analytics 4 y Google Ads, pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo a Estados Unidos. Estos servicios solo se activan si das tu consentimiento.
Cuando un proveedor implique transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías previstas por el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando sea aplicable o las cláusulas contractuales tipo.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cada finalidad:
Formulario de contacto: las consultas almacenadas en WPForms se conservan durante un máximo de 365 días desde su recepción, conforme a la configuración actual, para su gestión y seguimiento. Las copias recibidas por correo electrónico se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, cuando corresponda, atender las obligaciones o responsabilidades legales aplicables.
Relación precontractual o comercial: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que puedan derivarse.
Cookies y analítica: durante el plazo de cada cookie, indicado en la Política de Cookies, y conforme a la configuración de conservación de datos del servicio de Google correspondiente.
Una vez finalizada la finalidad que justificó el tratamiento, los datos se suprimirán o, cuando legalmente corresponda, se mantendrán bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD. Transcurridos los plazos legalmente aplicables, se procederá a su eliminación definitiva.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas otorgado. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.
Cómo ejercerlos: escribiéndonos a info@nkznservices.es o por correo postal a Plaza Iturritzueta 1, Bajo A, 48600 Sopela, Bizkaia, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Plazo de respuesta: un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable en los casos previstos por el RGPD.
Retirada del consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para las cookies, puedes cambiar tus preferencias desde el panel de WPConsent.
Reclamación: si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a cambios en la web. La versión vigente es la publicada en esta página.
Esta política debe leerse junto con el Aviso Legal y la Política de Cookies.
