GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN BIZKAIA
Definimos la estrategia, planificamos los contenidos y gestionamos la presencia de tu negocio para que cada publicación tenga un propósito y todas tus redes hablen el mismo idioma.
SISTEMA EDITORIAL
EJEMPLO ILUSTRATIVO
01
Estrategia
Qué debe comunicar la marca y a quién.
02
Temas
Pilares y líneas editoriales del contenido.
03
Formatos
Cómo se cuenta cada tema en cada canal.
04
Calendario
Cuándo y dónde se publica cada pieza.
05
Publicación
Ejecución, comunidad y revisión continua.
Cada publicación nace de una decisión editorial.
EL PROBLEMA
01
Publicar por obligación
→
Objetivos definidos
02
Temas improvisados
→
Temas editoriales claros
03
Imagen inconsistente
→
Identidad visual coherente
04
Mismo contenido para todos los canales
→
Contenido adaptado a cada canal
05
Resultados que no llevan a decisiones
→
Revisión y mejora continua
ESTRATEGIA
Una estrategia de redes sociales parte de la marca, no del calendario: qué queremos decir, a quién y con qué tono. Los canales y las publicaciones llegan después.
BASE DE MARCA
01
Qué queremos que consiga la presencia en redes.
02
A quién nos dirigimos y qué le interesa.
03
Qué lugar debe ocupar la marca frente a otras opciones.
VOZ Y PRESENCIA
04
Cómo habla la marca: más cercana, técnica o directa, según su público.
05
Los grandes temas sobre los que se construye todo lo que se publica.
06
Dónde tiene sentido estar y con qué función.
SISTEMA DE CONTENIDOS
Trabajamos la creación de contenidos y el calendario editorial como un sistema conectado de social media, de la idea a la publicación.
01 · PLANIFICAR
Los temas que sostienen la comunicación de la marca.
Calendario editorial con temas, formatos y fechas.
02 · CREAR
Textos pensados para cada formato y cada canal.
Piezas visuales coherentes con la identidad de la marca.
Material propio cuando el proyecto lo necesita.
03 · ADAPTAR
Vídeo corto adaptado a cada plataforma, cuando encaja con el canal y el proyecto.
Contenido ágil para el día a día de la marca, en los canales donde tenga sentido.
04 · PUBLICAR
Programación y publicación según lo planificado.
No fijamos de antemano un número de publicaciones: el ritmo depende del objetivo, los canales y los recursos.
CANALES
Instagram, LinkedIn, Facebook y TikTok no sirven para lo mismo. Elegimos solo las redes sociales que tienen sentido para tu negocio, porque no todas las marcas necesitan estar en todas.
RED
FUNCIÓN
CUÁNDO ENCAJA
01
Marca visual y día a día
Para mostrar producto, equipo y estilo con fotos, Reels y Stories. Encaja cuando la imagen y el contenido visual tienen peso en tu comunicación.
02
Presencia profesional
Para comunicación corporativa, servicios B2B y posicionamiento profesional. Encaja cuando tu cliente es otra empresa o un perfil profesional.
03
Comunidad e información
Para mantener informada a una comunidad y compartir novedades, eventos o datos del negocio. Encaja cuando tu público ya lo utiliza.
04
Vídeo corto y creatividad
Para formatos breves y creativos que muestran la marca de forma cercana. Encaja cuando hay capacidad de producir vídeo con regularidad y tu público está allí.
No recomendamos estar en todas las redes por defecto: la elección depende del público, el objetivo y los recursos disponibles.
METODOLOGÍA
01
Negocio, audiencia, competencia y presencia actual.
02
Objetivos, tono, canales y pilares de contenido.
03
Temas, formatos y calendario editorial.
04
Copies, piezas visuales y contenidos definidos.
05
Ejecutamos la planificación y mantenemos la presencia.
06
Revisamos datos y evolucionamos el contenido.
COMUNIDAD
El community management es una de las partes más visibles de una marca: cómo se responde, cómo se escucha y cuándo conviene trasladar una consulta al equipo del negocio.
El alcance y los horarios de atención se acuerdan de antemano con cada cliente.
Respuestas con el tono de la marca a quienes interactúan con las publicaciones.
Consultas y conversaciones privadas, atendidas según lo acordado.
Seguimiento de cuando otras cuentas o personas hablan de la marca.
Dudas frecuentes resueltas con información validada por el negocio.
Cuidado de la imagen pública, también ante opiniones críticas.
Las situaciones que requieren una decisión o información del negocio se trasladan a tu equipo.
MEDICIÓN
Revisamos con la analítica de cada red cómo responde el contenido para decidir qué temas y formatos se mantienen y cuáles se ajustan. Los datos orientan la estrategia; no la sustituyen.
PANEL DE LECTURA
ILUSTRACIÓN CONCEPTUAL · SIN DATOS REALES
Cuántas personas ven el contenido.
Cómo responde la audiencia: reacciones, comentarios o guardados.
El interés que despierta la marca tras ver una publicación.
Acciones que llevan a la web u otros destinos.
Cómo cambia cada tema o pieza a lo largo del tiempo.
Qué tipos de pieza encajan mejor con cada objetivo.
Cómo se mueve la conversación en torno a la marca.
Estructura de ejemplo · sin datos reales
REDES + MARKETING
Las redes sociales funcionan mejor cuando comparten objetivo, mensaje y medición con el resto de acciones: las campañas que se activan, la web a la que llevan y el SEO que trabaja la visibilidad orgánica. Esta página se centra en la gestión de redes; la visión conjunta forma parte de una estrategia de marketing digital.
Campañas
Web
SEO
Marketing digital
BIZKAIA
Trabajamos la comunicación en redes de negocios de Bizkaia desde la cercanía: conocemos tu actividad, hablamos con tu equipo y adaptamos el tono y los contenidos a cómo trabajas y a quién te escucha.
Hablamos de tu negocio, tu equipo y tu público antes de planificar ninguna publicación.
La comunicación parte de lo que haces, de cómo lo haces y de lo que te diferencia.
El tono, los canales y el ritmo se ajustan a tu marca y a tus recursos, no a una plantilla común.
FAQ
¿Qué incluye la gestión de redes sociales?
Estrategia y planificación editorial, creación de contenidos, publicación, gestión de la comunidad y revisión de datos. El alcance exacto depende de cada negocio y de los canales elegidos.
¿En qué redes debería estar mi negocio?
En las que tengan sentido para tu público y tu objetivo. No todos los negocios necesitan estar en todas: priorizamos pocos canales bien trabajados antes que una presencia dispersa.
¿Quién crea los contenidos?
Nos encargamos de los copies y las piezas visuales y, cuando el proyecto lo requiere, de la fotografía o el vídeo. Partimos de tu marca, tu actividad y los materiales que ya tengas.
¿Tengo que aprobar las publicaciones?
Lo acordamos contigo. Podemos trabajar con aprobación previa de los contenidos o con un marco más autónomo, según cómo prefieras gestionar tu comunicación.
¿Gestionáis comentarios y mensajes?
Sí, cuando se incluye en el proyecto. Acordamos de antemano qué gestionamos, en qué horarios y qué situaciones se derivan a tu equipo.
¿Trabajáis también publicidad en redes sociales?
Podemos coordinarla cuando forma parte de la estrategia, pero se plantea como una acción de marketing digital independiente de la gestión orgánica de las redes.
¿Cómo medís si la estrategia funciona?
Revisando datos como alcance, interacción, clics y evolución de los formatos en relación con el objetivo definido. Los datos sirven para decidir qué contenido continúa y qué se ajusta.
¿Trabajáis solo con empresas de Bizkaia?
Nuestro foco está en empresas y profesionales de Bizkaia, pero también podemos colaborar con proyectos de otras zonas.
SIGUIENTE PASO
Cuéntanos cómo estás gestionando ahora tu presencia en redes y qué quieres mejorar. A partir de ahí definiremos qué estrategia, canales y contenidos tienen sentido.
Cuéntanos tu proyecto →